Sie können Ihre Mobilnummer mit dem Formular „Anmeldung/Änderung Telefonnummer für Zeichnungsverfahren“ ändern:

Schritt 1: Füllen Sie das Formular bitte vollständig aus.

Schritt 2: Unterschreiben Sie das Formular und senden es an kundenservice@bawag.at

Schritt 3: Sobald Ihre Anfrage von uns bearbeitet wird, erhalten Sie einen SMS-Code zur Aktivierung Ihrer neuen Mobilnummer. Dieser Aktivierungscode ist 72 Stunden gültig.

Eingabe des SMS-Code unter „Service“ – „Sicherheitsverwaltung“ – „Aktivierung mobileTan“

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung bis zu 5 Werktage dauern kann.

Finanzübersicht
In der Finanzübersicht erhalten Sie eine Überblick Ihrer zum eBanking berechtigten Konten. Weiters können Sie sich über mein Betreuer mit Ihrem Kundenberater in Verbindung setzen.

Kontodetails
Hier finden Sie je nach Kontoauswahl relevante Detailinformationen wie z.B. den Zinssatz , den aktuellen Kontostand sowie den verfügbaren Betrag.

Umsätze und Umsatzsuche
In der Umsatzanzeige werden alle Buchungen der letzten 4 Jahre angezeigt. Um bestimmte Buchungen zu suchen wählen Sie einfach die Umsatzsuche aus und geben die gewünschten Suchkriterien ein.

Kontoauszug
In der Kontoauszugsliste stehen Ihnen alle Kontoauszüge der letzten 3 Jahre zur Verfügung. Wenn sie sich auf elektronischen Kontoauszug umstellen, so stehen Ihnen die Kontoauszüge der letzten 7 Jahre zur Verfügung.

Elektronischen Kontoauszug einrichten
Hier können Sie Ihren elektronischen Kontoauszug einrichten und das monatliche Erstellungsdatum des Auszuges festlegen.

Umsatzreklamation
Sie haben einen falschen Umsatz gebucht oder einen Betrag auf ein falsches Konto überwiesen? Dann nutzen Sie die Umsatzreklamation, um falsch gebuchte Beträge zu reklamieren. Den Status der Reklamation finden Sie in der Reklamationsübersicht.

Folgende Produkte können Sie online eröffnen:

• SparBox FLEX
• SparBox FLEX Zinsbonus
• SparBox FIX
• SparBox FLEX Business
• Online Kredit
• Bausparvertrag (Dynamisches Bausparen, Jugendbausparen)

Überweisungen
Inlandsüberweisungen, Eigenüberträge, Finanzamtszahlungen, SEPA- und  Auslandsüberweisungen sind rund um die Uhr möglich und können auch bis 1 Jahr in der Zukunft beauftragt werden. Sie können Terminzahlungen bis zum Vortag des vorgegebenen Zeitpunktes wieder stornieren.

Vorlagen
Vorlagen sind sehr nützlich, wenn Sie wiederkehrende Zahlungen haben und keinen Dauerauftrag anlegen möchten. Beim Erfassen der Auftragsdaten einfach als Vorlage abspeichern. In der Vorlagenliste können Sie Ihre gespeicherten Vorlagen jederzeit ändern oder löschen.

Dauer- und Abschöpfungsaufträge
In der Dauerauftragsübersicht werden Ihnen inländische, aktive Dauer- und Abschöpfungsaufträge  übersichtlich angezeigt. Neuanlage, Änderung und Stornierung von Dauer- und Abschöpfungsaufträgen sind jederzeit möglich.

Lastschriftauftrag
Hier können Sie die Änderung der IBAN zu bestehenden Lastschriftmandaten, die Sperre der Empfänger-IBAN und die Nichtdurchführung von Lastschriften (Abbuchungssperre für 3 Monate) veranlassen.

SmartCash
Mit SmartCash können Sie an einem Geldautomaten der BAWAG ohne Kontokarte bis 130 Euro Bargeld beziehen. Einfach einen SmartCash-Code über die Funktion im eBanking oder in der eBanking App anfordern, an einem Geldautomaten der BAWAG PSK SmartCash auswählen, den Code eintippen und Bargeld beheben. Für Bargeldbehbungen ab 140 Euro, über das Behebungslimit hinaus benötigen Sie Kontokarte und PIN.

Wenn Sie das Online Wertpapierservice im eBanking per Internet nutzen, können Sie Wertpapiergeschäfte jederzeit und ortsunabhängig durchführen.

Alle Informationen rund um das Thema Wertpapiere finden Sie hier.

Mit der SEPA-Echtzeitüberweisung überweist du Geld von deinem Jugendkonto innerhalb von 20 Sekunden an ein anderes Konto im SEPA-Raum. So ist der überwiesene Betrag beim Empfänger sofort verfügbar.

Folgende Voraussetzungen gelten für die Echtzeitüberweisung:

• Sendende und empfangende Bank sind im SEPA-Raum und Teilnehmer am SEPA Instant Payments Schema.
• Der Kunde erhält einen Hinweis im eBanking, dass keine Echtzeitüberweisung möglich ist, sollte an eine nicht teilnehmende Bank überwiesen werden
• Der Auftraggeber hat Zugang zum eBanking oder zur App der Bank
• Bei der erstmaligen Beauftragung einer SEPA Echtzeitüberweisung im eBanking oder in der App müssen die Bedingungen angenommen werden. Somit wird die “SEPA Echtzeitüberweisung” aktiviert. Die Transaktion ist kein eigener Geschäftsfall, nur wenn der IBAN "Instant Payment-fähig" ist, wird dem/der KundIn die Echtzeitüberweisung angeboten.
• Es handelt sich um eine EURO-Zahlung bis maximal 2.500 Euro pro Tag.
• Echtzeitüberweisungen können ausschließlich via eBanking oder App beauftragt werden.

Echtzeitüberweisungen sind bis 31.01.2023 kostenlos. Ab 1.2.2023 fallen pro Transaktion 1,50 Euro an. Für KundInnen mit einer KontoBox Large fällt kein Entgelt für die Echtzeitüberweisung an.

Das Entgelt für die Echtzeitüberweisung wird monatlich oder quartalsweise (je nach Konto-Abrechnungsperiode) verrechnet und daher nicht vom Überweisungsbetrag abgezogen.

Als BAWAG KundIn kannst du Echtzeitüberweisungen nicht nur durchführen, sondern auch empfangen. 

ACHTUNG: Überweisungen innerhalb der BAWAG und easybank funktionieren jetzt schon in Echtzeit, daher ist die Funktion "Echtzeitüberweisung" gesperrt und nicht notwendig. 

So funktioniert die Echtzeitüberweisung bei deinem Jugendkonto:

1. Logge dich im eBanking oder der App ein.
2. Wähle die Option "SEPA-Echtzeitüberweisung".
3. Gib den IBAN des Empfängers, den Betrag und den Verwendungszweck ein.
4. Bestätige die Überweisung.

Zu den Besonderen Bedingungen der BAWAG für SEPA Echtzeitüberweisungen

Postfach
In Ihrem eBanking Postfach erhalten Nachrichten der BAWAG und Sie können direkt auf diese Nachrichten antworten. Weiters können Sie direkt eine Nachricht an die BAWAG übermitteln oder einen Beratungstermin anfordern. 

Kontaktdaten & Legitimationsdaten
Hier werden Ihnen Ihre persönlichen Kontaktdaten wie z.B. Telefonnummer, Wohnsitzadresse etc. angezeigt. Sie können die Daten selbst ändern, ergänzen oder löschen. Weiters können Sie Ihre Legitimationsdaten (Ausweis) einsehen und gegebenenfalls aktualisieren.

Sicherheitsverwaltung
Im Menüpunkt „Sicherheitsverwaltung“ unter „PIN-Änderung“  können Sie die PIN für das eBanking / eBanking App Login jederzeit ändern. Unter "mobileTAN Verwaltung" können Sie sich für die mobileTAN anmelden, die Änderung der Mobiltelefonnummer und die Abmeldung beauftragen.

Mein Profil
Über Mein Profil können Sie individuelle Einstellungen für Ihr eBanking vornehmen. Verwalten Sie ganz einfach Ihre Startseite, Ihre Produkte und Ihre Favoriten.

Sitemap
Wenn Sie bestimmte Funktionen nicht gleich finden, dann hilft Ihnen die Sitemap garantiert weiter. Unabhängig welche Seite gerade im eBanking aufgerufen wurde, die Sitemap finden Sie immer ganz unten links vor und bietet eine strukturierte Darstellung aller eBanking Funktionen und eine direkte Navigation auf die gewünschte Seite.
 

Kartenadministration

Hier können sämtliche Einstellungen die Ihre Kontokarte betreffen vorgenommen werden.

Limitänderung
In der Limitänderung können Sie Tages- und Wochenlimite für Abhebungen und Zahlungen individuell verwalten. Sofern die Bezahlterminals im Geschäft mit dem Onlinesystem verbunden sind, ist die Limitänderung sofort wirksam. Bitte beachten Sie jedoch, dass es vereinzelt zu Verzögerungen kommen kann.

Karte sperren
Mit der Funktion Karte sperren können Sie Ihre Kontokarte bei Verlust oder Diebstahl mit sofortiger Wirkung sperren und falls gewünscht eine neue Kontokarte nachbestellen. Weiters können Sie selbst entscheiden, ob Sie die PIN der alten Karte übernehmen, oder eine neue PIN bestellen möchten.

Duplikat bestellen
Bei defekter Kontokarte wählen Sie einfach die Funktion Duplikat bestellen aus, und  Sie erhalten ein Duplikat Ihrer Kontokarte. Bitte beachten Sie, dass hier keine neue PIN erstellt, sondern die alte PIN beibehalten wird.

PIN nachbestellen
Sie haben die PIN Ihrer Kontokarte vergessen? Wählen Sie einfach in der Kartenadministration PIN nachbestellen aus, und Sie erhalten Ihre bestehende PIN per PIN-Brief zugesendet.  

GeoControl
Mit der Funktion GeoControl können Sie Ihre Kontokarte selbst für den weltweiten Einsatz von maximal 3 Monaten zwecks Bargeldbehebung freischalten. Eine Änderung des Deaktivierungszeitraumes bzw. Aktivierung kann jederzeit durchgeführt werden. Weitere Informationen zu GeoControl finden Sie hier.

Auftragsmappe
In der Auftragsmappe werden Ihnen alle ungezeichneten und teilgezeichneten Aufträge angezeigt. Die Aufträge können einzeln bzw. Aufträge unterschiedlicher Auftraggeber Konten gleichzeitig gezeichnet werden.

Kontrollmappe
Alle gezeichnete Aufträge und deren Status (z.B. gebucht, gespeichert, angenommen oder Fehler) werden in der Kontrollmappe angezeigt. Bereits durchgeführte Zahlungsaufträge können mit der Funktion „Daten erneut in Zahlungsauftrag übernehmen“ erneut beauftragt werden.

Überweisungslimit
Das Überweisungslimit beträgt standardmäßig EUR 400,00 pro Auftragsart. Je nach Ihren Bedürfnissen, können Sie das Überweisungslimit jederzeit anpassen.

Logbuch
Das Logbuch zeigt einen Überblick über Ihre letzten eBanking Aktivitäten. Sie können beispielsweise kontrollieren, zu welcher Uhrzeit das letzte Login erfolgte, welche Zeichnung fehlgeschlagen ist oder an welche Telefonnummer eine mobileTAN versendet wurde.